Πολιτική απορρήτου και cookies
Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας δίνετε όταν μας καλείτε, μας στέλνετε μήνυμα ή συμπληρώνετε τη φόρμα.
Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Aquafix (Geberit Service Athens), Καστελλίου 29, 173 41 Άγιος Δημήτριος. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο geberitserviceathens@gmail.com ή στο 210 984 2476.
2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε
- Φόρμα ραντεβού: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση ή περιοχή και την περιγραφή της βλάβης που μας γράφετε.
- Τηλέφωνο, email, WhatsApp, Viber: τα στοιχεία επικοινωνίας σας και ό,τι μας στέλνετε (για παράδειγμα φωτογραφίες ή βίντεο της βλάβης).
- Στατιστικά επισκεψιμότητας: μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» στο μήνυμα για τα cookies (βλ. ενότητα 5).
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να κλείσουμε ραντεβού, να κάνουμε την εργασία και να εκδώσουμε τα παραστατικά που προβλέπει ο νόμος. Νομική βάση είναι η εκτέλεση της συμφωνίας μαζί σας ή τα βήματα πριν από αυτή, η τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων και, για τα στατιστικά, η συγκατάθεσή σας. Δεν πουλάμε και δεν δίνουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για διαφήμιση.
4. Ποιοι άλλοι τα επεξεργάζονται για εμάς
- Hostinger: φιλοξενία του site και του email.
- Google: email (Gmail), Google Analytics (μόνο με συγκατάθεση) και ο χάρτης στη σελίδα Επικοινωνίας.
- Cloudflare Turnstile: προστασία της φόρμας από spam.
- WhatsApp και Viber: μόνο αν επιλέξετε να μας στείλετε μήνυμα από εκεί, με τους δικούς τους όρους απορρήτου.
5. Cookies
Το site χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα για τη λειτουργία του. Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιεί και cookies στατιστικών του Google Analytics, για να βλέπουμε πόσοι επισκέπτονται το site και ποια κουμπιά χρησιμοποιούν. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από το link «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα αιτήματα της φόρμας και τα μηνύματα τα κρατάμε όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας και την εγγύηση της εργασίας. Τα στοιχεία των παραστατικών τα κρατάμε για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα αναλυτικά στοιχεία του Google Analytics διαγράφονται αυτόματα από το Google μετά από 2 μήνες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των στοιχείων σας, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Στείλτε μας email στο geberitserviceathens@gmail.com. Αν θεωρείτε ότι δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).